การใช้บริการของ 99ysl ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ กรุณางดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในปริมาณที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
1.1 ข้อมูลประจำตัว
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขพาสปอร์ต (ในกระบวนการ KYC)
- ภาพถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน
1.2 ข้อมูลการติดต่อ
- ที่อยู่อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่จัดส่ง (หากจำเป็น)
1.3 ข้อมูลทางการเงิน
- ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชี
- ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
- ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น TrueMoney Wallet
1.4 ข้อมูลการใช้งาน
- ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์ และเบราว์เซอร์
- ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
- ระยะเวลาและความถี่ในการใช้งาน
- การตั้งค่าต่าง ๆ ของบัญชี
| หมวดข้อมูล |
ตัวอย่าง |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลประจำตัว |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตร |
บังคับ — ยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลการติดต่อ |
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
บังคับ — การแจ้งเตือนและ OTP |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม |
บังคับ — ฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
IP, เบราว์เซอร์, ประวัติเล่น |
จำเป็น — ความปลอดภัยและบริการ |
| คุกกี้ |
การตั้งค่า, session ID |
บางส่วนบังคับ บางส่วนเลือกได้ |
2วิธีที่เราเก็บข้อมูล
99ysl เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้
- การกรอกแบบฟอร์มโดยตรง: เมื่อท่านสมัครบัญชี ยืนยันตัวตน หรือกรอกข้อมูลในหน้าโปรไฟล์
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่ถูกบันทึกอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการฝาก ถอน หรือเดิมพัน
- การติดต่อกับทีมงาน: บันทึกการสนทนาผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE Official
- เทคโนโลยีอัตโนมัติ: คุกกี้, เว็บบีคอน และ log files ที่บันทึกพฤติกรรมการใช้งาน
- แหล่งข้อมูลภายนอก: การตรวจสอบข้อมูลจากฐานข้อมูลยืนยันตัวตน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้
เราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลบัตรชำระเงินโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้
- การให้บริการ: เปิดและบริหารบัญชีของท่าน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกม
- การยืนยันตัวตน (KYC): ยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของผู้ใช้บริการตามข้อกำหนด
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้องและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี และข่าวสารโปรโมชั่น (สามารถยกเลิกได้)
- การดูแลลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้การสนับสนุนผ่านทุกช่องทาง
หลักการประหยัดข้อมูล: 99ysl ยึดหลักการเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริง ๆ เท่านั้น เราจะไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น และจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
99ysl จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการ cloud hosting โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ต้องปกป้องข้อมูลของท่านตามข้อตกลงที่ทำกับเรา
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
4.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้
เราไม่ขายข้อมูลของท่านเด็ดขาด: 99ysl ไม่มีและจะไม่มีนโยบายนำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไปขายหรือให้บริษัทโฆษณาภายนอกนำไปใช้เพื่อประโยชน์ทางการค้า
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ 99ysl ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้
| ประเภทคุกกี้ |
วัตถุประสงค์ |
ระยะเวลา |
| คุกกี้จำเป็น |
การล็อกอิน, ความปลอดภัย, session |
ตามระยะเวลาเซสชัน |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ |
วิเคราะห์การใช้งาน, ปรับปรุงระบบ |
สูงสุด 12 เดือน |
| คุกกี้การตั้งค่า |
จดจำภาษา, ธีม, การตั้งค่าผู้ใช้ |
สูงสุด 12 เดือน |
| คุกกี้การตลาด |
วัดประสิทธิผลโปรโมชั่น |
สูงสุด 30 วัน |
ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ
6ความปลอดภัยของข้อมูล
เราให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นอย่างยิ่ง และได้ดำเนินมาตรการทั้งทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การจัดเก็บที่ปลอดภัย: ข้อมูลที่บันทึกในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น
- การตรวจสอบตลอดเวลา: ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
- การทดสอบความปลอดภัย: เราทำการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
แม้เราจะดำเนินมาตรการอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านอาจถูกเจาะหรือข้อมูลรั่วไหล กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่อีเมล [email protected]
7ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
99ysl เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูล log และการใช้งาน: เก็บสูงสุด 12 เดือน
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์หลายประการที่เราเคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกให้
สิทธิ์การเข้าถึง
ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์การแก้ไข
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้น
สิทธิ์การลบ
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้าน
ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาด
สิทธิ์จำกัดการใช้
ท่านสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์ได้
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุหัวเรื่องว่า "คำขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล" เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
9ข้อมูลผู้เยาว์
99ysl ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อทีมงานที่ [email protected] ทันที เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าว
10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
99ysl ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา
- เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะถูกปรับปรุงทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
- การใช้บริการต่อหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดตถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่านอยู่เสมอ
11การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน 99ysl ได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
- ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (ทีมงานไทย 100%)
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์